BokaMeraVarausjärjestelmä älykkäille korjaamoille
Haluatko luopua siitä toistuvasta puhelimen pirinästä, joka aina soi korjaamollasi? Haluaisitko mieluummin, että asiakkaasi hoitavat varaukset itse jollakin digitaalisella alustalla? On hyvä miettiä muutamia asioita, kun perustat oman korjaamon.
- Haluatko luopua siitä toistuvasta puhelimen pirinästä korjaamollasi?
- Haluatko mieluummin, että asiakkaasi tekevät varaukset itse yhdessä ja samassa digitaalisessa alustassa?
- On hyvä miettiä muutamia asioita, kun olet perustamassa omaa korjaamoa. Mitä haluat saavuttaa?
- Ovatko asiakkaasi paikallisia vai ympäri maata?
- Mitä tarjoat heille palveluna?
Varaaminen verkossa ei ole ollenkaan niin vaikeaa kuin mitä voisi kuvitella, ja me autamme sinua matkan varrella.
Dahlqvistin korjaamo on yksi niistä tyytyväisistä asiakkaista, joita BookMore on auttanut päivittäin.
Muutamia huomionarvoisia asioita ennen kuin aloitat korjaamon
- Milloin haluat tarjota palveluitasi?
- Miten erotut massasta niin, että asiakkaat valitsevat juuri sinun korjaamosi?
- Mitä tarvitset aloittaaksesi?
- Onko sinulla toimiva varausjärjestelmä?
Kun mietit näitä seikkoja, asiakkaiden houkutteleminen verkossa on paljon helpompaa. Olet jo pitkällä, kun tiedät, milloin haluat ottaa asiakkaita vastaan. Tarkoitus on tehdä kaikki mahdollisimman helpoksi sekä sinulle että asiakkaillesi. Näin sinä voit keskittyä asiakkaittesi tarpeiden täyttämiseen.
Ilmoita asiakkaalle, kun toimenpide on valmis!
BookMoren järjestelmällä voit sekä muistuttaa asiakkaitasi varatusta ajasta mutta myös ilmoittaa heille, kun toimenpide on valmis, joko tekstiviestillä tai sähköpostilla.
Saat yleissilmäyksen katteesta ja tilanteesta työntekijöittäin!
BookMoren kattavassa kalenterissa saat kerralla kokonaisvaltaisen käsityksen varauksista. Voit myös eritellä aikataulun työntekijöittäin nähdäksesi paremmin, kuka tekee mitä. Näet varaukset, sairaslomat, lomat ja paljon muuta. Näin voit luopua paperista ja kynästä ja pysyä ajan tasalla varauksista, missä ja milloin tahansa.
Ole yksilölinen
Jotta asiakkaat tulevat juuri sinun korjaamollesi, tärkeintä on, että kaikki on mahdollisimman helppoa, mitä helpompaa sen parempi. Miksi asiakkaiden pitäisi valita juuri sinut niin monien joukosta? Markkinat ovat erilaisia kaupungista riippuen. Joissakin paikoissa kilpailu on kovempaa kuin toisissa.
Joukosta erottuminen ei ole niinkään sitä, mitä teet, vaan miten teet. Ehkä haluat, että asiakkaat voivat tulla sinulle viikonloppuisin, jos viikonpäivät eivät sovi. Tämä lisää luottamusta asiakkaissa, kun he tietävät, että he voivat tulla sinun luoksesi, kun he sitä tarvitsevat. BookMoren varausjärjestelmä ratkaisee tämän, eikä sinun tarvitse laittaa aikaa hallinnointiin.
Suunnitelman luominen
Sitten on aika luoda suunnitelma toiminnallesi. Minä aikoina toivot asiakkaiden tulevan sinulle rikkinäisen pyörän, renkaanvaihtoa varten tai puhelimen akun vaihtoa varten? Kuinka kauan asiakkaan pitää odottaa saadakseen tavaransa takaisin? Kuinka tehdä se mahdollisimman helpoksi molemmille osapuolille? Mikä on kohderyhmäsi? Onko sinulla tarpeita materiaalille? Istu alas ja kirjoita ylös mietteitäsi.
Viisi asiaa, jotka sinulla tulisi olla suunniteltuna:
- Kuinka kauan palvelusi / korjaaminen kestää?
- Mitä palveluita haluat tarjota?
- Kohderyhmä
- Tarvittavat välineet
- Sopiva varausjärjestelmä (BookMore.fi)
A ja O haluavat saada asiakkaita, he haluavat tulla huomatuksi. Nykypäivänä on tärkeää olla saatavilla ja verkostoitua verkossa. Kirjemainokset ja puhelinluettelomainokset eivät enää ole tätä päivää eivätkä auta sinua edistämään toimintaasi. Esillä oleminen vaatii hyvää markkinointia mutta ennen kaikkea tarvitset toimivan järjestelmän, jotta ihmiset voivat varata palveluitasi ja saavuttaa sinut.
Asiakkaiden tavoittamiseksi tarvitset:
- Luoda online varausjärjestelmän (BookMore.fi)
- Avata Instagram- ja Facebook-tilit
- Mainosta, mitä tarjoat ja inspiroi!
- Luo videoblogi, jossa esittelet esimerkiksi eri toimintoja, joita palveluissasi on saatavilla
- Mainosta palveluasi ystäville ja tutuille
- Perusta kotisivu (BookMore.fi)
Varausjärjestelmä verkossa
Kuinka usein soitat tai menet paikan päälle varataksesi ajan treeniin, hiustenleikkaukseen tai varataksesi matkan? Nykyään kaikki tapahtuu verkossa sujuvasti. BookMore.fi:ssa voit helposti perustaa oman kotisivun ja varausjärjestelmän, jossa varaukset hoituvat puolestasi. Sinun ei tarvitse keskittyä aikojen hallinnointiin eikä muistutusten lähettämiseen. BookMore.fi hoitaa muun muassa asiakaskontaktit, varaukset ja maksut puolestasi. Varausjärjestelmä sopii erityisesti sinulle, joka haluat tiloja ja saada oman kotisivun, kuten esimerkiksi tämä https://demo11.bookmore.fi . Asiakkaasi voivat koska tahansa varata palveluitasi, niiden aikojen mukaisesti, mitkä sinä olet asettanut saataville. Yksinkertainen ja tehokas järjestelmä helpottamaan sinun toimintaasi.